「お客様への日頃の感謝をカタチにしたい。」「アフターサービスの一環としたサービスを提供したい。」という思いからバスツアーを企画し、お客様の安全確保と楽しんで過ごして頂けるように社員で話し合いを重ねてきました。社員お揃いの赤ジャンバー着用し、どこからでも目立つようにキラキラモール付き社名プレートを掲げ、1月下旬、大阪南港で行われる“TDYリモデルフェアIN大阪”に向けて出発しました。

日頃の疲れを癒して頂けるように落ち着いた空間と、料理長が丹念に作る日本料理で定評があるハイアットリージェンシー大阪「彩」で食事を楽しみました。細やかな盛り付けと上品な味わいにどのテーブルにも会話が弾み、笑顔が絶えない和やかな雰囲気に包まれました。

いよいよ心待ちにしていた展示会会場に到着しました。今回、“TDYリモデルフェアのテーマ「十人十家　くらしの想いを　わたしらしく」のように、お客様それぞれ興味を引くブースに三々五々に別れて見学になりました。広い会場には、マジックショーなどのイベントや、最新の水廻り設備機器や建材、内窓など所狭しと展示してあり、各メーカーの最新機器を見て、説明を聞いて、「滞在時間1時間強ではとても足りなかった！」と不満の声が上がり、タイトなスケジュールに反省しました。

もう一つの目的地、めんたいパークへ徒歩で移動しました。明太子を作る過程を見学したり、ご試食コーナーで味を確かめお買い物を楽しみました。

タイトなスケジュールと移動でお疲れのご様子かと心配しましたが、最後まで笑顔で楽しんで頂けて、事故もなく無事、帰路につき社員一同、張りつめていた緊張が解けてほっとしました。
今回のバスツアーに予想以上の沢山のご参加に嬉しく、感謝の思いでいっぱいです。
初めての企画でご迷惑おかけしたことが多々あったこと、この場を借りてお詫びいたします。
反省点は次回に生かせるようにしていきたいと思います。
改めて、この繋がりを大切に、真心をもってお客様一人ひとりのニーズに合わせた住まいづくり、お客様の笑顔が溢れる暮らしのお手伝いができるように努めていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。